阿里巴巴国际站代运营：如何分析生意参谋中的访客高峰时段？

如何分析生意参谋中的访客高峰时段

一、数据入口与基础设置‌

访问路径‌

登录生意参谋→「流量」→「访客分析」→「时段分布」‌。

默认显示近7天数据，支持自定义时间段（如活动期对比）‌。

数据维度‌

蓝色曲线代表访客数，黄色曲线代表下单数，需结合两者分析转化效率‌。

切换「无线端」数据（占比超80%的店铺需重点关注）‌。

二、核心分析方法‌

识别高峰时段‌

访客峰值通常出现在晚间20:00-22:00（中国时间），此时段转化率可能高于流量高峰‌。

对比工作日与周末差异，部分行业周末午间（12:00-14:00）流量更集中‌。

转化率关联分析‌

若某时段访客高但转化低（如凌晨），需排查客服在线率或页面加载速度‌。

通过「竞争情报」对比同行数据，判断是否需错峰投放‌。

三、应用场景与优化‌

直通车投放调整‌

高峰时段提高分时折扣（如150%），低效时段降低预算或关闭‌。

结合「访客画像」调整地域溢价（如欧美市场匹配中国时间20:00后）‌。

店铺运营优化‌

新品上架时间建议匹配访客高峰前1-2小时（如21:00上架抢占22:00流量）‌。

客服排班需覆盖高转化时段，避免咨询响应延迟‌。

四、注意事项‌

避免仅依赖单日数据，需观察至少7天趋势‌。

大促期间需单独分析，常规时段规律可能失效‌。

通过以上方法，可精准定位高价值时段并优化资源分配‌。