阿里巴巴国际站运营日常工作内容

阿里巴巴国际站运营的日常工作内容主要围绕产品管理、数据监控、营销推广和客户沟通四大核心板块展开，具体如下：

一、每日基础工作

店铺检查与违规处理‌

登录后台后优先查看“我的待办”，处理违规通知或待办事项，避免因违规导致降权‌。同时检查“商品雷达”，扫描问题产品（如低分品、违规品），确保产品合规性‌。

数据概览分析‌

查看前一日的店铺数据（流量、产品分析、经营数据等），对比行业Top10差距，调整运营策略‌。重点关注曝光、点击、反馈等关键指标。

直通车（P4P）优化‌

调整关键词出价，屏蔽无效词，优化推广时长和平均点击花费‌。

分析流量报表，确保预算集中在核心产品和高转化词上‌。

每日手动调价1-2次，关注直通车星级词和行业报告‌。

二、产品与内容运营

产品发布与优化‌

覆盖行业关键词，优化低分产品，打造实力优品和爆品‌。

定期清理180天无效果产品，保持产品库活跃度。

橱窗与活动管理‌

调整橱窗产品，将潜力品替换效果差的产品；报名平台促销活动（如大促、展会）‌。

三、客户与商机跟进

主动营销‌

通过访客营销、EDM邮件、RFQ报价等触达潜在客户，每周进行SNS营销（如Facebook、粉丝通）‌。

订单与评价管理‌

检查订单履约情况，处理退款或逾期发货；引导客户评价，提升店铺服务评分‌。

四、周期性任务

每周‌：分析P4P周报（曝光、点击、花费），优化关键词和产品结构。

每月‌：更新月数据，参与平台活动，调整长期推广策略‌。

关键注意事项

数据驱动‌：需结合实时数据（如直通车报表、产品分析）快速决策‌。

团队协作‌：与业务、美工配合，集中资源绑定订单产品，提升转化率‌。

规则更新‌：关注平台规则变化（如直通车工具、营销能力分）‌。