阿里国际站询盘分配规则有哪些注意事项？

设置好阿里国际站询盘分配规则后，这些关键点你得盯紧了，不然容易踩坑：

权限是核心‌：主账号管所有产品，业务经理只能管自己和下属子账号的产品。分配前务必确认权限设置无误，避免分配失败。

同步有延迟‌：设置后旺铺同步通常需要‌24小时左右‌，期间新询盘可能仍按旧规则分配，耐心等待即可。

规则优先级‌：‌“优先按已有客户关系分配”‌ 优先级最高，一旦买家成为客户，后续所有询盘（无论产品）都归该业务员，避免撞单但可能造成工作量不均。

兜底联系人‌：务必设置‌公司默认联系人‌（建议设为主账号），处理未匹配到负责人的询盘，避免询盘流失。

区域与产品冲突‌：一个区域只能分配给一个账号，一个产品也只能有一个负责人。若买家同时匹配多个规则，系统按优先级处理，但需定期检查避免规则重叠。

主账号询盘分配‌：若开启“轮流分配”，主账号收到的询盘会平均分配给指定子账号，适合团队协作，但需监控分配是否均匀。

特殊买家设置‌：可为‌L3/L4高级买家‌单独设置分配规则，实现流量精准分层，但需定期评估效果。

客户建档查重‌：在CRM中设置邮箱、电话等冲突字段，自动查重避免重复建档，确保询盘分配准确。

建议‌：设置后定期检查（如每周），根据业务变化微调规则，并与团队沟通确保理解一致。